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Sont acceptés
- Les chiens, uniquement tenus en laisse, sont acceptés. Ils seront muselés pour les plus gros. En aucun cas ils ne devront être sur les sièges (pas de ticket pour les chiens).
- Les poussettes doivent être pliées. Toutefois, une tolérance en heures creuses est acceptée, sous votre responsabilité, à la place réservée à cet effet.
- Les trottinettes seront pliés et mises dans un sac.
Sont interdits
- Les objets dangereux (jerrycan, bouteilles de gaz, vélos ou autres) ainsi que les objets volumineux
- Les chiens de 1ère catégorie (d'attaque)
- Les patins à roulettes ou rollers aux pieds et les trottinettes
- Les comportements non-citoyens (pieds sur les sièges, détérioration du matériel, fumer, manger, jeter des détritus, les personnes en état d'ébriété ou sous l'emprise de produits stupéfiants, etc.).
- Le déplacement sans titre de transport
- L'utilisation des radios et/ou téléphones portables (pour le confort des usagers)
Perte d'un objet
- Vérifiez auprès du conducteur s'il n'a pas trouvé l'objet recherché
- Tous les objets trouvés sont déposés à la boutique TUDIP.
Pôle Intermodal
- C'est le point central des correspondances entre les lignes. Tous les bus s'arrêtent automatiquement à leur emplacement.
- Aux arrêts, vous trouverez les informations concernant le réseau : destination, horaires, tarification, plan du réseau, etc.
- Vérifiez la destination du bus. N'hésitez pas à demander au conducteur et à consulter les plans.
En attendant le bus
- Positionnez vous à un arrêt de bus. Toute prise en charge en dehors des arrêts ne pourra être effectuée.
- Préparez votre titre de transport ou votre monnaie (les chèques ne sont pas acceptés). En cas de paiement en espèces, il appartient au débiteur de faire l'appoint (Art. L 112-5 du Code monétaire et financier).
- Faites signe au conducteur.
La montée dans le bus
- Elle s'effectue obligatoirement par l’avant.
- Présentez votre titre de transport au conducteur.
- Si vous n'en avez pas, achetez un ticket au conducteur.
- Compostez votre ticket immédiatement et uniquement dès la 1ère montée. Vous devrez présenter votre ticket au conducteur pour les autres utilisations.
- Dirigez-vous vers l'arrière du véhicule pour ne pas gêner la montée des autres usagers.
Pendant le trajet
- Occupez de préférence les places assises, pour plus de sécurité.
- Laissez votre place aux personnes plus âgées. Quatre emplacements à l’avant du bus sont destinés de préférence aux personnes à mobilité réduite.
- Comportez vous en citoyen, en faisant preuve de respect, de politesse et de courtoisie.
- Conservez votre titre de transport, qui peut vous être demandé lors de contrôles. Toute fraude sera punie.
- En cas de désagrément dans le bus, prévenez immédiatement le conducteur-receveur.
Les correspondances
- Les correspondances gratuites sont autorisées pour un ou plusieurs trajets, sur une ou plusieurs lignes, dans la limite de 60 minutes suivant l’heure d’oblitération initiale du ticket qui devra être présenté au conducteur.
- Si vous désirez une correspondance, en informer le conducteur dès votre entrée dans le bus.
La descente du bus
- Demandez votre arrêt au moyen des boutons d'arrêts situés dans le bus, environ 150 mètres avant l'arrêt.
- Elle s'effectue uniquement par les portes arrières.
- En heure de pointe un Contrôleur est présent sur la halte Tudip.