Service aux Personnes à Mobilité Réduite
Au service des personnes à mobilité réduite (PMR)
Pour que la ville ne soit pas un handicap, la Communauté d'agglomération du Puy-en-Velay a mis en place depuis le 1er octobre 2001, sur les 28 communes de la Communauté d'agglomération, un service de transport à la demande, pour les personnes à mobilité réduite.
Qui peut bénéficier du service P.M.R.?
Les personnes désirant bénéficier du service P.M.R. doivent en faire la demande auprès des services de la Communauté d'agglomération qui délivre un agrèment.
Comment réserver un déplacement?
Les réservations se font exclusivement par téléphone, 48 heures avant le déplacement, au 06 12 76 07 42 (dépôt Tudip), du lundi au vendredi de 9 h à 12 h et de 14 h à 17 h.
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Pour avoir une course :
- le Lundi faire la réservation le Vendredi précédent
- le Mardi faire la réservation le Vendredi précédent
- le Mercredi faire la réservation le Lundi de la semaine en cours
- le Jeudi faire la réservation le Mardi de la semaine en cours
- le Vendredi faire la réservation le Mercredi de la semaine en cours
- le Samedi faire la réservation le Jeudi de la semaine en cours
Quel titre de transport?
Tous les titres de transport urbains et communautaires sont valables. A bord du véhicule, seul le ticket unité est délivré par le conducteur.
Le service PMR fonctionne du lundi au samedi (7 h à 19 h, heures de prise en charge). Il n’y a pas de service le dimanche et les jours fériés.
Quelles conditions de transport?
Un accompagnateur peut voyager gratuitement à vos côtés.
La prise en charge des déplacements s'effectue devant le domicile, jusqu'au
lieu de destination.
Aucun accompagnement n'est assuré à l'intérieur des immeubles privés ou publics.
Les conducteurs apportent une aide aux
personnes à mobilité réduite, uniquement lors de l'entrée et de l'installation dans le véhicule.
Le véhicule P.M.R. est spécialement aménagé pour accueillir 3 fauteuils.
Un service de transport qui permet de se déplacer en toute sécurité et offrant le confort maximum.
La ponctualité?
Une demande de déplacement doit prévoir expressément les heures de prise en charge aussi bien à l'aller qu'au retour. Le respect de l'horaire est primordial au bon fonctionnement du service. Les retards perturbent le service et pénalisent les autres voyageurs.
Comment annuler une course?
Du Lundi au Vendredi de 9 h à 17 h, en appelant le : 0612760742.
Les annulations désorganisent le service : elles doivent être exceptionnelles.
